Oddaljena pomoč nam omogoča, da se na daljavo, preko internetne povezave, povežemo z vašim računalnikom oziroma strežnikom in Vam pomagamo rešiti težavo.

Ker nam ni potrebno priti do vaše lokacije, prihranite na potnih stroških in tudi odzivnost je hitrejša, saj je potrebno samo nekaj klikov in že urejamo tehnično težavo.

Vsi podatki, ki se izmenjujejo med med vašim in našim računalnikom, so šifrirani, ni možnosti za nepoblaščen vstop.

Oddaljeno pomoč lahko koristite v primeru, ko vas do nje usmeri podpornik, ki vam v tem primeru posreduje unikatno kodo za vzpostavitev povezave. Za vzpostavitev povezave potrebujete namensko aplikacijo.

Zahtevke za podporo nam prosim pošljite na podpora@sidoksis.com ali izpolnite obrazec.